文旅 · 定制方案
让每位游客都有自己的讲解员
文旅的痛点是旺季人手不够、淡季养不起人、多语种覆盖难。我们用数字人与语音技术做讲解导览，用知识库做票务与游览问答，内容可随时更新。
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行业痛点我们实际听到的问题
讲解人力不足
旺季讲解员不够，淡季闲置，成本不均衡。
多语种难覆盖
境外游客增加，多语种讲解人才稀缺。
咨询爆量
票务、开放时间、路线问题在旺季集中爆发。
内容更新慢
展陈与活动变化后，讲解词更新滞后。
SOLUTIONS
定制方案可单独交付，也可组合实施
方案 01
数字人讲解与多语种播报
数字人形象讲解，支持多语种切换。
技术底座
数字人驱动（口型/表情）+ 语音合成 + 大模型
主要功能
- 定制数字人形象与音色
- 讲解词一键生成多语种版本
- 支持大屏/一体机/线上部署
- 内容后台随时修改
交付物数字人系统 + 内容后台
参考工期4–8 周
参考费用8–20 万
方案 02
语音导览与智能问答
扫码或用小程序即可听讲解、问问题。
技术底座
语音识别 + RAG 景区知识库 + 语音合成 + 大模型
主要功能
- 定位/扫码触发讲解
- 自然语言问答（路线、票务、服务设施）
- 语音播报，适合边走边听
- 游客问题聚类反馈运营
交付物导览应用 + 知识库
参考工期3–5 周
参考费用5–12 万
方案 03
票务与客服自动应答
高峰咨询自动应答，复杂问题转人工。
技术底座
RAG + 票务接口 + 大模型
主要功能
- 开放时间、票价、优惠政策问答
- 订单与预约状态查询
- 高峰期并发承载
- 转人工与留言
交付物客服机器人 + 系统对接
参考工期3–5 周
参考费用4–10 万
方案 04
本地化交付 + 年运维
数据与内容留在本地，按季节运营节奏迭代。
技术底座
本地服务器 + 应用
主要功能
- 游客对话数据本地留存
- 旺季前扩容、淡季缩容
- 讲解词按活动更新
- 年运维含内容与模型更新
交付物私有化部署 + 年运维
参考工期2–4 周
参考费用硬件 + 4–10 万 + 年运维
DEMO
能力演示数字人讲解 · 多语种播报
合成音频波形（本地推理）
合成文本
本演示为自研动效示意，不使用任何第三方素材
OPEN SOURCE
技术底座方案建立在以下开源项目之上，点开可查看官方仓库与官方演示
以上均为项目官方发布渠道。我们提供的是选型、集成、调优与私有化交付，不搬运第三方素材。
DELIVERY MODEL
交付模式私有化一体机 / 私有化部署 × 本地化交付与年运维
模式一
私有化 AI 一体机
整机交付，通电即用。适合没有专职 IT 团队、希望快速上线、后续少操心的单位。
- 推理服务器 + 开源大模型 + 业务应用，预装调优完毕
- 开箱即用，无需自行采购服务器与搭建环境
- 支持信创环境与国产芯片适配
- 部署周期通常 1–2 周，含培训与运维手册
报价结构：硬件成本 + 服务费 + 年度运维
模式二
私有化部署（自有服务器）
使用单位已有服务器或机房，我们负责方案、部署、调优与系统对接。
- 按现有硬件条件做模型选型与压缩，不浪费算力
- 与 OA / ERP / CRM 等现有系统对接
- 支持分期上线，先核心场景再扩展
- 部署周期通常 2–6 周（含联调）
报价结构：方案与人天 + 软件配置 + 年度运维
✓ 数据不出内网，不调用境外云服务
✓ 开源底座自主可控，不被单一厂商绑定
✓ 本地化交付，省内团队随叫随到
✓ 年运维 15%–20%，含巡检、模型迭代与需求跟进
WHY US
为什么适合这一行业文旅
- 多语种不是事后补
讲解词生成时即输出多语种版本，成本远低于人工翻译。
- 内容自主可控
景区自己就能改讲解词与问答，不需要每次找我们。
- 按季节运营
旺季弹性扩容、淡季回落，避免长期闲养。
CONTACT
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湖北身边网络科技有限公司
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- 需求当天响应，方案免费评估
- 私有化交付，数据不出内网
- 报价参考区间透明，以合同为准
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