政务 / 事业单位 · 定制方案
让公文会写、政策会答、热线会接
政务单位要的不是“聊天机器人”，而是格式合规、口径统一、有据可查的办事助手。我们基于开源大模型做全内网私有化交付，数据不出机房，答案带条款出处，可直接进日常办公流程。
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行业痛点我们实际听到的问题
公文反复改
通知、请示、报告、纪要格式严、政策引用多，一份材料改十几遍。
口径不统一
制度文件散落在共享盘和个人电脑，新人上手慢，答复口径不一致。
热线压力大
12345 与窗口咨询量大，高频问题重复回答，工单分类靠人工。
数据不能上云
政务数据敏感，公有云 AI 一律不能用，必须本地部署。
SOLUTIONS
定制方案可单独交付，也可组合实施
方案 01
公文写作与材料生成
按国标格式与本单位模板一键生成公文、汇报、总结，自动套红头与版式。
技术底座
开源大模型 + 公文模板库（GB/T 9704）+ 排版引擎
主要功能
- 通知/请示/报告/纪要/总结一键生成
- 自动套用红头、字号、行距等国标版式
- 政策原文引用，不自行编造表述
- 导出 Word，支持转图片版 PDF
交付物写作助手 + 模板库 + 导出模块
参考工期2–4 周
参考费用3–8 万
方案 02
政务知识库与办件助手
制度、政策、办事指南统一问答，答案标注出处，权限分级可见。
技术底座
RAGFlow + 开源大模型 + BGE-M3 向量 + 重排模型
主要功能
- 多格式接入：PDF/Word/扫描件/网页
- 答案附条款出处，可点击回溯原文
- 按部门/岗位设置可见范围
- 对接 OA、政务内网门户
交付物知识库 + 问答前端 + 权限 + 接口
参考工期3–6 周
参考费用6–18 万
方案 03
热线智能应答与工单分类
来电转写、意图判定、自动派单、全量质检，替代人工记录与抽样质检。
技术底座
语音识别（FunASR）+ 意图分类模型 + 话术库 + 大模型兜底
主要功能
- 通话实时转写与录音归档
- 来电意图自动判定并生成工单
- 高频问题自动应答/坐席辅助
- 全量通话质检与违规提示
交付物热线系统对接 + 质检后台
参考工期3–5 周
参考费用5–12 万
方案 04
私有化 AI 一体机
整机交付，通电即用，数据全程不出内网。
技术底座
推理服务器 + 开源大模型 + 上述应用
主要功能
- 整机预装，开箱即用
- 支持信创环境与国产芯片适配
- 数据不出内网，满足合规审计
- 含本地化交付与年度运维
交付物硬件 + 模型 + 应用 + 培训 + 运维手册
参考工期1–2 周
参考费用硬件 + 5–10 万 + 年运维
DEMO
能力演示制度问答 · 答案带出处
用户提问临时救助的申请条件是什么？
《市临时救助实施细则》第十二条家庭成员因突发性、紧迫性困难…家庭人均月收入低于当地低保标准…
《市民政局办事指南（2025）》需提交：申请表、身份证、收入证明、医疗票据…
生成答复（附出处，可回溯原文）按《市临时救助实施细则》第十二条，需同时满足三个条件：① 遭遇突发性、紧迫性生活困难；② 家庭人均月收入低于当地低保标准；③ 未获得其他同类救助。办理材料见办事指南。以上结论均可点击回溯原文条款。
本演示为自研动效示意，不使用任何第三方素材
OPEN SOURCE
技术底座方案建立在以下开源项目之上，点开可查看官方仓库与官方演示
以上均为项目官方发布渠道。我们提供的是选型、集成、调优与私有化交付，不搬运第三方素材。
DELIVERY MODEL
交付模式私有化一体机 / 私有化部署 × 本地化交付与年运维
模式一
私有化 AI 一体机
整机交付，通电即用。适合没有专职 IT 团队、希望快速上线、后续少操心的单位。
- 推理服务器 + 开源大模型 + 业务应用，预装调优完毕
- 开箱即用，无需自行采购服务器与搭建环境
- 支持信创环境与国产芯片适配
- 部署周期通常 1–2 周，含培训与运维手册
报价结构：硬件成本 + 服务费 + 年度运维
模式二
私有化部署（自有服务器）
使用单位已有服务器或机房，我们负责方案、部署、调优与系统对接。
- 按现有硬件条件做模型选型与压缩，不浪费算力
- 与 OA / ERP / CRM 等现有系统对接
- 支持分期上线，先核心场景再扩展
- 部署周期通常 2–6 周（含联调）
报价结构：方案与人天 + 软件配置 + 年度运维
✓ 数据不出内网，不调用境外云服务
✓ 开源底座自主可控，不被单一厂商绑定
✓ 本地化交付，省内团队随叫随到
✓ 年运维 15%–20%，含巡检、模型迭代与需求跟进
WHY US
为什么适合这一行业政务 / 事业单位
- 格式合规是底线
公文模板严格按国标版式，政策表述只引用官方原文，不自行发挥。
- 全内网可交付
数据不出机房，满足政务数据安全与合规审计要求。
- 进现有流程
不要求改变办公习惯，直接对接现有 OA 与内网门户。
CONTACT
政务 / 事业单位 · 需求登记留下需求，我们主动与您联系
湖北身边网络科技有限公司
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电子邮箱【待填写】
- 需求当天响应，方案免费评估
- 私有化交付，数据不出内网
- 报价参考区间透明，以合同为准
工作时间周一至周日 08:30 - 18:00